Artideal Menuiseries

"Entreprise à fuir absolument. 0 sur toute la ligne, de A à Z. Nous avons fait appel à Artideal pour la pose de notre porte d’entrée, et ce fut une erreur monumentale. Dès le devis, nous avions spécifié que nous comptions changer notre carrelage par la suite, et demandé que cela soit pris en compte. On nous dit que c’est bon. Le jour du métrage, la personne n’était même pas au courant, mais valide quand même. Et le jour de la pose ? Le technicien n’en savait toujours rien, donc je dois réexpliquer une énième fois. On nous pousse à signer la réception des travaux sans réserve, alors que mon conjoint n’était pas présent pour vérifier. Heureusement que j’ai refusé ! Car au final : Porte abîmée Mal réglée, accrochait en bas, faisait un bruit énorme. Pas surélevée comme prévu, donc impossible de changer le carrelage comme convenu. Ils reviennent quelques semaines plus tard, mais on doit casser le placo pour faire la surélévation, ce qui n’avait jamais été prévu au devis, alors qu’on avait exprimé clairement notre besoin dès le départ. Résultat : ➡️ Travaux non anticipés, ➡️ Isolation et placo à refaire entièrement à nos frais, hors budget initial. Et encore une fois, on nous met la pression pour lever les réserves. Et aujourd’hui ? La porte est de nouveau inutilisable : elle force énormément, on n’arrive presque plus à la fermer, et on risque de casser la serrure à chaque tentative. Depuis deux jours, j’essaie de les joindre : Le numéro fixe ne fonctionne pas Le portable semble m’avoir bloqué Silence radio total. Aucun suivi, aucun respect du client, aucune fiabilité. Ce n’est absolument pas digne d’une entreprise certifiée RGE. Quand on choisit une société RGE, c’est pour avoir un travail de qualité, des conseils cohérents, et un SAV fiable. Ici, c’est tout l’inverse. Nous laissons un dernier délai de 48 heures pour être recontactés et avoir une intervention, sans quoi nous entamerons des procédures juridiques et ferons un signalement à Qualibat pour manquement grave à vos engagements. À éviter absolument."

"Si j'avais pû mettre 0 étoiles je l'aurais fait Incompétence totale service après vente inexistant j'ai perdu la garantie de tout mes volets roulants bubendorff a cause des malfaçons tout a fonctionné pendant 1 an Puis tout les volets sont tombés en panne 1 par 1 Fixation a clips neuves cassé pendant la pose pui refixer avec des vis coulisse et buté coupé beaucoup trop courte bref que des malfaçons sur la pose juste la pour prendre de l'argent et quand il y a un problème il n'y a plus personne. Entreprise a fuir"

"Malgré des surprises au cours du changement de ma baie vitrée, le patron et son collègue ont su me trouver des solutions. Donc un énorme merci à eux pour ne pas m'avoir laissée dans la galère. Et un très bon travail. Je recommande : temps de livraison et prix tout à fait corrects."

"Très bon travail propre et soigné."

"Personnel très compétent, produits de qualité, et prix très abordable. Nous avons fait changé toutes nos fenêtres et portes et nous en sommes ravis! Je recommande à tous!"

"Une super entreprise. Travail de qualité."

"Super job sur notre maison en renov changement de 7 fenêtres,de très bon conseils et un travail vraiment soigné ."

"Très satisfaits de la prestation. Travail propre, bien réalisé et en avance sur les délais annoncés. Excellents conseils en amont, bonne qualité de menuiserie. On recommande !"

"Entreprise très pro Des conseils top et de bon produits Je recommande"

"Travail excellent et soigné. Très jolie porte facile à ouvrir et fermer"