BB Menuiseries - Groupe BBM Narbonne

"Grand choix de produits, bien rangés. Les vendeurs savent de quoi ils parlent et prennent le temps d’aider. Même pour un débutant comme moi, je me suis senti guidé. Je repars avec tout pour refaire ma salle de bain."

"Très déçu. A fermer donc maintenant plus personne si on a un problème. J ai mit 1 volet roulant il a jamais marché les employés étaient au top mais bon maintenant je suis avec 1 volet inutile et qui m'a coûte cher je n ai même pas de facture..."

"Impossible de disposer d’une attestation de garantie décennale pour des travaux réalisés fin 2019"

"J'ai fait appel à BBM pour la pose d'un portail en PVC. Ils n'ont pas respecté le devis qui mentionnait que le portail devait être monté sur les anciens gonds. Ils ont décidé d'en mettre de nouveaux en m'assurant que cela ne changerait rien. Résultat, il existe maintenant un écart important et inesthétique entre les piliers et les battants et, en plus, l'écart s'accentue de bas en haut. Cela n'était pas le cas avec mon ancien portail !!! BBM rejette la faute sur mon pilier qui n'est pas droit. Ils ne se remettent même pas en question sur le fait que le devis n'a pas été respecté ! Je viens de lire votre réponse et vous vous arrangez de la vérité. En aucune mesure je n'ai empêcher le métreur de prendre les mesures et de plus vous ne m'avez aucunement proposé un forfait maçonnerie car vous deviez posé le portail sur les anciens gonds. Vous inventez des raisons pour reporter la faute sur moi. C'est une honte !"

"Nous avons changé une porte d’entrée et une porte de service, le tout commercialisé par groupe bbm Le commercial : très bon accueil, réactif et disponible. La pose : correcte mais plusieurs motifs d insatisfaction : les vis couleurs inox alors que la porte et toutes les pièces de la poignée sont blanches … le poseur me dit de « mettre un coup de peinture blanche » … et petit impact sur la porte posée (que j’ai signalé, le poseur ne l’avait pas vu…) Vu le prix… il est hors de question que je mette de la peinture et que j’accepte une porte qui n’est pas niquel, j’ai donc fait une réclamation : les vis ont été changées et après de nombreux et longs échanges… une petite remise nous a été accordée pour la porte Le sav : un peu plus d’un an après la pose les poignées de la porte d’entrée sont usées aux arrêtes et rayés… réponse de la société : pièce d’usure pas de prise en charge de la garantie mais changement possible sur devis accepté (donc il faut re payer!). Je contacte le fabriquant en direct en joignant tous les justificatifs et les photos, qui accepte de nous les changer gratuitement… Plutôt déçu de la prestation de pose et du sav notamment vu le prix payé."

"Installation d'une pergola bioclimatique avec stores latéraux. Les délais de livraison ont été respectés. La pose est de qualité. Je recommande le Groupe BBM"

"Je suis ravie d être passer par la société BBmenuiserie Le portail est de haute qualité comme on me l avait promis. Je souligne l écoute et le temps de recherche de l'équipe commerciale pour me satisfaire. Et l équipe technique était vraiment top je les remercie pour leur qualité de travail. Ils ont protéger le portail jusqu'au au moment de partir (nettoyage de la poussière a chaque tour percé, protection rayures....) Ils ont fait leur travail malgré une très forte chaleur et ont passé beaucoup de temps à la programmation pour que tout soit parfait. Merci a toute l équipe Merci a toute l équipe Je les recommanderles yeux fermés"

"L'entreprise BBM par l'intermédiaire de son commercial Sylvain est très réactive d'un bout à l'autre. Nous sommes satisfaits de la réponse rapide apportée à notre demande. Nous avons fait poser des moustiquaires à toutes les fenêtres et portes fenêtres, c'est à dire 9. Très bon produit français et pose nickel. Nous avons du faire appel au sav pour un petit problème et là encore, une grande réactivité . Nous sommes entièrement satisfait de cette entreprise et la solliciterons à nouveau pour d'autres travaux si besoin . Je recommande vivement."

"Pose d'une nouvelle pergola par l'entreprise BBM de Narbonne. Entreprise sérieuse, ayant soin du détail. L'équipe est disponible, de bon conseil et ponctuelle. Je la recommanderai sans aucun problème."

"Pergola MATEST bioclimatique Premium Plus à double lames 20m2 environ, choix défini avec Monsieur Brulin, responsable BBM, soucieux de notre satisfaction avec une équipe de poseurs très sympathiques, mais surtout professionnels à la hauteur de nos attentes et du détail qui fait la différence. Excellent choix au final avec un rapport qualité prix intéressant , un délai respecté offrant de plus une garantie contractuelle sur la structure, la motorisation supérieure aux offres concurrentielles."