Fenêtres d'Hier et d'Aujourd'hui 16

"prestations a tous egards calamiteuses A eviter"

"A fuir !!!! J’ai fais appel à cette entreprise il y a 4 ans pour la pose de double vitrage . Avec les fortes chaleurs , j’ai mis en route mon ventilateur ce qui a provoqué un choque thermique et le carreau intérieur c’est fissuré . Il y a dans le contrat une garantie de 10 ans hors sa ne prend pas en compte ce genre de sinistre , sa prend en compte que si la fenêtre a de la buée !!!! Hors ce n’est pas de mon dû si la fenêtre c’est fissuré mais d’une malfaçons de votre double vitrage !!!!!!!"

"Bonjour, j'ai un peu du mal à comprendre tous les avis négatifs. Je suis propriétaire et j'ai fait changé mes fenêtres et mes volets roulant dans notre nouvel appartement. Tout c'est parfaitement bien déroulé. Les fenêtres sont nickel, les délais ont été tenus et l'installation a été très bien réalisée. Bref, je suis vraiment très content de leur prestation et je n'hésiterais pas à les recommander."

"Le changment de fenêtres par cette société, c'est un cauchemar! Les travaux se sont terminés le 22 mars 2024. Mon propriétaitre a choisi la société après un seul devis et changé toutes les fenêtres dans mon appartement : salon, cuisine et deux chambres. Aujourd'hui, ça fait exactement 38 jours après le changement. Lors de travaux, le responsable de l'agence m'avait dit que la mauvaise odeur durerait environ 2 jours. Pendant 15 jours elle était tellement toxique si bien que je n'ai pu dormir normalement. Une fois réveillé, c'était difficile de me rendormir. S'ensuivent les symptômes : maux de tête, malaise aux lèvres, à la gorge, au coeur et aux articulations, etc. J'ai demandé à la société les causes par mail. Elle m'a répondu qu'il s'agit du nettoyant utilisé pour enlever toutes traces et graisses suceptibles (sic) d'être présent sur les fenêtres en sortie d'usine. (...) L'odeur peut être perceptibles au pire queques (sic) jours. On a précisé quelques jours. Mais elle continue encore et toujours à l'heure où j'écris cet avis. A partir de 18 jours elle a diminué et devient moins forte qu'avant. Malgré tout, chaque matin, je la sens. J'ai eu une légère amélioration au niveau de gêne. Mais persiste maux de tête et malaise à la gorge, aux lèvres, aux articulations, etc. Je n'ai jamais entendu dire ce genre de problème après le changement de fenêtres en pvc. J'ai eu deux expériences chez les deux logements précédents, dans lesquels le propriétaire avait changé les fenêtres. Aucune odeur ni malaise corporale après la pose ! J'ai été complètement traumatisé aussi physiquement que moralement. C'est difficile de m'en sortir. Si on n’avais pas vécu ce genre d’expérience, on ne pourrait pas l’imaginer. C’est un vrai cauchemar. Chaque nuit j’ai peur que la mauvaise odeur ne me perturbe pas le sommeil. J'ai vraiment voulu qu'elle ait disparu, mais elle est toujours là. L'aération ne suffit pas du tout. Entretemps ma santé s'est énormément dégradée. Je crains qu’elle ne dure plus longtemps. Mon Dieu! Disparaîtra-t-elle dans combien de temps?"

"J’ai eu le malheur de faire confiance à un ami qui m’a recommandé ces amateurs, j’ai reçu ma fenêtre et ma porte fenêtre pour 16 0000 euros !!! On m’a assuré que c’était le top du top au niveau acoustique et anti effraction…Fenêtres de qualité plus que médiocre pour un prix exorbitant !!! Depuis la pose je ne peux plus fermer mes volets correctement, J’entends les bruits extérieurs comme si la fenêtre était du bas de gamme, les joints se barrent déjà au bout d’une semaine, j’avais demandé de me faire tout à l’identique et bien évidemment ce n’est pas le cas, c’est une catastrophe absolue … Passez votre chemin il y a forcément bien mieux pour moins cher ailleurs"

"Délais non respectés. Beaucoup d'amabilité en amont mais pas beaucoup d'efficacité."

"A fuir. Très mauvaise experience Commande de deux fenêtres en PVC. Devis rapide et clair. Livraison dans les temps. Je reçois deux fenêtres dont les poignées NE SONT PAS CENTRÉES par rapport à la hauteur du ventail, un décentrage de 6cm vers le haut, soit 10cm plus hautes que ma poignée d'origine. Mon avant-bras n'est même plus parallèle au sol lorsque j'ouvre la fenêtre, tellement la poignée est haute. Pour des fenêtres de chambre classiques, c'est inconcevable. Je manifeste mon mécontentement, demande des explications. Le vendeur, visiblement paniqué, n'a pas d'explications et rentre au bureau une fois le problème constaté. A partir de là, il ne prend plus son téléphone, il se met à communiquer par email. La seule solution au problème étant de recommander des fenêtres, et la société ne voulant pas en arriver là, la grande machine du n'importe quoi et de la mauvaise foi se met en marche. Plutôt que de reconnaître l'erreur, ça va s'abriter derrières des DTU, des hauteur d'allège et des systèmes de quincailleries disponibles... Manque de chance, il laisse l'historique de la conversation avec son patron où il qualifie lui-même le résultat de pas très harmonieux. Après deux échanges de recommandés, j'abandonne et règle le solde. J'oubliais : ils utilisent lors de la pose un produit extrêmement fort qui s'appelle le T20, à base de BENZENE. Visiblement dans une des deux chambres, le poseur a forcé sur la dose. Je n'ai rien noté en réserve sur ce sujet car j'étais certain que l'odeur allait se dissiper avec le temps. Après plus d'un mois d'aération quotidienne dix heures par jour, après avoir laver les fenêtres et les joints, je n'arrive pas à me débarrasser de l'odeur dans la chambre de ma fille de 3 ans et demi... et je continue de frotter tous les jours avec de l'eau. Au secours."

"Plusieurs relances par mail depuis Janvier 2023, un partage de nouveaux éléments depuis plus d'un mois désormais, et toujours aucun retour, si ce n'est des menaces déguiser en rappel à la loi...Un dialogue de type 49.3 donc..."

"Sympa ! Je vois écris sur la porte OUVERT LE SAMEDI DE 14 a 18 h et je trouve store baissé à 16 heures."

"Client de la société depuis plusieurs années, j'ai recommandé la société à plusieurs de mes amis qui comme moi ont eu entière satisfaction sur la mise en œuvre de leurs Fenêtres, coulissants et volets roulants. Merci M.Duret du professionnalisme de vos équipes."